Посещение больницы - не самое приятное занятие. А, если еще и приходится часами ждать приема нужного специалиста, то процесс движения очереди у "заветного" кабинета врача становится еще более невыносимым. Для удобства жителей в 2011 году в Центральной районной больнице ввели новую услугу: "Электронная регистратура". Записаться на прием к врачам и узнать расписание их работы, не выходя из дома или офиса - теперь может каждый. Вроде бы все хорошо и все для людей, но, как оказалось, человеческий фактор может стать причиной сбоя в работе. Из записавшихся на прием к врачу через Интернет 35%-40% не приходят, нарушая общую очередь. Подробнее в сюжете.